Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Wil je een wijziging doorvoeren of annuleren, neem dan direct contact op via info@pureyou.com . Houd er een rekening mee dat dit alleen kan voordat de bestelling wordt verzonden.

Vrijwel direct, nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen. Op onze website onder het kopje '' volg jouw bestelling'' kan je je bestelling ook volgen door middel van je Track & Trace code in te voeren.

De geschatte levertijd binnen Nederland en België is 5-12 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder en je locatie. Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) de levertijd iets langer kan zijn.

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product aan je winkelwagen toe te voegen en de stappen in het afrekenproces te volgen. Nadat je bestelling is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail met alle details.

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. verzending van je bestelling, ontvang je een bevestiging met een track & trace-link om je pakket te volgen.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard (Visa/Mastercard), Klarna en meer. Alle betalingen zijn veilig en versleuteld.

U kunt onze klantenservice bereiken via e-mail op info@pureyouamsterdam.nl of via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op je bericht.

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst. Als je artikel beschadigd is of je een verkeerd product hebt ontvangen, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via info@pureyou.com . Vermeld je ordernummer en voeg duidelijke foto's van het probleem toe. Wij zullen het probleem beoordelen en samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@pureyouamsterdam.nl of via het contactformulier op onze website. Wij doen ons het beste om binnen 24 uur te reageren op je bericht.

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen